Barakaldo contratará a nueve personas que ayudarán a reducir la brecha digital

Barakaldo refuerza su compromiso con la reducción de la brecha digital, especialmente entre las personas mayores, con la puesta en marcha de una nueva convocatoria de la acción de empleo ‘Acercamiento a la Administración Electrónica’. Esta iniciativa permitirá formar y contratar a nueve personas de colectivos de atención prioritaria que, además de adquirir conocimientos esenciales en el ámbito digital, podrán ayudar a las personas que quieran o necesiten utilizar los servicios de las Oficinas Electrónicas del Ayuntamiento.

Esta acción de formación y contratación se desarrollará en el tiempo junto a una nueva convocatoria del programa ‘Herri Lagunkoia’, dirigida a diez personas mayores de 45 años desempleadas, para que ejerzan como ‘informadoras de ciudad’. 

El perfil previsto para el proceso de captación que llevará a cabo Lanbide en enero para ambos casos incluye: estar en desempleo y de alta como demandante de empleo en Lanbide, estar empadronado en Barakaldo. Además, para el de ‘Acercamiento a la Administración Electrónica’ se requiere un ciclo formativo de grado medio en Administración y Gestión o en Informática y Comunicaciones; conocimientos de euskera y ser desempleado de larga duración o titular o beneficiara de RGI o IMV. En el caso de ‘Herri Lagunkoia’, las personas demandantes deben disponer del Graduado en ESO o equivalente y tener más de 45 años.

Las 19 personas seleccionadas recibirán una formación de 100 horas en competencias digitales y personales en los meses de febrero y marzo y, posteriormente, serán contratadas para un periodo de seis meses al 75% de la jornada, a desarrollar previsiblemente entre abril y septiembre.

Reconocimiento

Cabe destacar que el programa de ‘Acercamiento de la Administración Electrónica’ del Ayuntamiento de Barakaldo que se desarrolla desde hace varios años con el Plan de Empleo, ha recibido el reconocimiento explícito del Ararteko por su capacidad y utilidad para asistir a las personas mayores.

Entre las principales tareas a desarrollar por las nueve personas figuran: informar a la ciudadanía sobre los servicios que presta el Ayuntamiento a través de la Sede Electrónica municipal y la APP Barakaldo; asistir presencialmente en el uso de los servicios de las oficinas electrónicas; y especialmente, emitir la BakQ. Además, recogerán necesidades y propuestas para la mejora continua de los canales municipales electrónicos; y gestionarán citas previas. 

Asimismo, apoyarán la inscripción en las actividades municipales y en la gestión de las solicitudes de volantes de empadronamiento; y asistirán a la ciudadanía para registrar documentación en la Sede Electrónica Municipal y en las Sedes Electrónicas de otras Administraciones Públicas, así como en el uso del “Buzón Ciudadano”, la firma y la verificación de documentos electrónicos, y la realización de pagos on line de recibos.

Por su parte, las diez personas de ‘Herri Lagunkoia’ atenderán las demandas de información de la ciudadanía a pie de calle, y tomarán nota de posibles incidencias en la ciudad para su notificación y resolución.